Fraktpolicy

Hos Evelyne of Sweden är vi noga med att säkerställa att dina smycken levereras tryggt och i tid. Vänligen läs följande information för att förstå våra leveransrutiner och vad du kan förvänta dig av din beställning.

Hanteringstid

Alla våra smycken tillverkas på beställning, vilket gör att vi kan upprätthålla hög kvalitet och noggrannhet i varje detalj.

  • Beställningar behandlas vanligtvis inom 10–15 arbetsdagar.
  • I vissa fall kan beställningar skickas tidigare — om du har ett brådskande ärende, vänligen kontakta oss på info@evelyneofsweden.com, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Fraktmetoder & Transportörer

Vi skickar med pålitliga transportörer, inklusive PostNord och andra försäkrade fraktbolag, beroende på destination.

Inrikes (Sverige) skickas med spårbar och försäkrad frakt.

EU- och internationella beställningar skickas med spårning och försäkring där detta är tillgängligt.

Beräknade Leveranstider

Leveranstiderna varierar beroende på din plats:

  • Sverige: 1–3 arbetsdagar efter hantering
  • EU: 3–10 arbetsdagar efter hantering
  • Internationellt (utanför EU): 7–20 arbetsdagar, beroende på tullhantering och lokala posttjänster.

Observera: Leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer, tull eller andra händelser utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

Frakt är gratis inom Sverige. Utanför Sverige beräknas kostnaderna i kassan baserat på destination och vald fraktmetod. I vissa kampanjperioder erbjuder vi även fri frakt, vilket då anges på vår webbplats.

Tull, Avgifter och Skatter

För beställningar som skickas utanför Sverige kan importavgifter, skatter eller tullavgifter tillkomma. Dessa avgifter ansvarar mottagaren för.

Spårning & Aviseringar

När din beställning skickas får du ett spårningsnummer och en leveransbekräftelse via e-post. Du kan använda denna information för att följa din försändelses leveransstatus.

Förlorade, Skadade eller Felaktiga Leveranser

  • Kontrollera ditt paket vid mottagandet.
  • Om din vara anländer skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss omedelbart med bilder och en beskrivning av problemet.
  • Vid förlorade försändelser hjälper vi till med spårning eller reklamation hos transportören.

Frågor

Om du har frågor kring frakt, leveranstider eller specialförfrågningar, vänligen kontakta oss på:

info@evelyneofsweden.com